X


Veelgestelde vragen over Android TV Box




➥「Over onze winkel」


V. Bent u de geautoriseerde verkoper van EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox?
➤. Ja, wij zijn de officiële distributeur van EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox . Zorg ervoor dat u bij ons koopt.
Houd er rekening mee dat alle EVPAD TV-boxen die vanaf onbekende websites worden verkocht, nep- of niet-geautoriseerde boxen kunnen zijn.
Klik voor meer informatie




V. Waar kan ik de Authentic TV-box kopen?
➤. Wij zijn de officiële geautoriseerde online winkel, 100% origineel authentiek, 100% kwaliteitsborging!
Zorg ervoor dat u rechtstreeks op onze website koopt --- www.evpadpro.com , bedankt.
➤. Gezien de after-sales service en garantie van het product, koop dan bij een officiële geautoriseerde distributeur en koop niet bij onbetrouwbare handelaren die alleen lage prijzen aanbieden, anders is er geen after-sales service en geen garantie. De tv-box wordt serieus vergrendeld en kan niet meer worden gebruikt.




V. Waar is uw bedrijf gevestigd?
➤. EVPADPro is de toonaangevende aanbieder van Smart Android TV-boxen, opgericht in 2014 en gevestigd in Hong Kong, China . Gericht op het aanbieden van de beste Android TV-box voor wereldwijde klanten, waaronder de bekende TV-box-merken van EVPAD, Unblock Tech en SviCloud.





➥「Over product」


V. Wat zijn de belangrijkste kenmerken van uw Android TV-box?
➤. Allen zijn 100% GRATIS . Geen maandelijkse kabelrekeningen. Geen verborgen kosten. EENMAAL BETALEN, ALTIJD GRATIS!
➤. Meer dan 2.000 HD-tv-kanalen wereldwijd en meer dan 200.000 VOD-rijke inhoud.
➤. Bekijk Wonderful HD Live Sports Games en 7 dagen afspelen.
➤. Exclusief kinderpark. De beste tv-box voor kinderen op de markt.
➤. Geniet overal van karaoke - zing onbeperkt liedjes.
➤. Knip het kabel-tv-snoer door en bespaar elke dag geld. Grote besparingen.
Klik voor meer informatie




V. Wat is het verschil tussen EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox?
➤. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox zijn de meest populaire merken van slimme Android TV-boxen over de hele wereld.
➤. EVPAD is een merk dat wereldwijd meer dan 2.000 gratis tv-kanalen en meer dan 200.000 tv-shows/films aanbiedt. Aanpassen aan wereldwijde klanten, met name buitenlandse Chinese klanten (die tv-kanalen van het vasteland van China, Hong Kong, Macao en Taiwan willen kijken).
➤. Unblock Tech en SviCloud zijn twee verschillende merken, maar ze lijken op EVPAD. Geschikt voor klanten die wereldwijde tv-kanalen, sportkanalen, tv-programma's, films en kanalen voor volwassenen willen bekijken.
➤. SuperBox is speciaal ontworpen voor klanten in de VS / Canada, voornamelijk voor sportfans. Ondersteunde volledige sportkanalen, zoals NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB, enz.
Klik voor meer informatie




V. Wat is het verschil tussen EVPAD 6P en Unblock UBox10 en SviCloud 8P?
➤. EVPAD 6P , Unblock UBox1 0 en SviCloud 8P zijn de premiumversies, beide hebben dezelfde configuraties en functies.
➤. Deze drie modellen zijn de meest populaire en best verkochte producten in onze winkel. Kies er gewoon een uit, u zult zeker tevreden zijn.

V.Wat is het verschil tussen EVPAD 6P en EVPAD 6S?
➤. EVPAD 6P is de verbeterde versie van EVPAD 6S. 6P heeft 4G RAM + 64G ROM , terwijl 6S 2G RAM + 32G ROM heeft.
➤. Er zijn geen tv-kanalen in de VS, Canada, het VK en Indonesië voor 6S. Hoewel er geen limiet is voor 6P.
➤. AI-spraakafstandsbediening voor 6P, terwijl normale Bluetooth-afstandsbediening voor 6S.

✦. We raden u ten zeerste de EVPAD 6P aan. Het is veel krachtiger en kosteneffectiever.

V. Wat is de beste tv-box in uw winkel? Welke raden jullie aan?

➤. Hiermee moet rekening worden gehouden. Wat zijn uw vereisten voor het gebruik van een tv-box? Naar welke tv-zenders wil je kijken? Moet u meer apps installeren? Moet u een spraakafstandsbediening gebruiken?

We raden u ten zeerste de EVPAD 6P , Unblock UBox1 0 en SviCloud 8P aan. Al deze modellen zijn premium versies. Veel krachtiger, hebben sterke prestaties, stabiele en hoge snelheid. Dit zijn allemaal de best verkopende producten in onze winkel.


V. Wat is de versie van uw tv-doos?

➤. Al onze tv-boxen zijn internationale versies . Er is geen regiolimiet voor het gebruik van de tv-box. Dit betekent dat je de tv-box overal ter wereld kunt gebruiken.
✦. Houd er rekening mee dat alle tv-boxen pure versies zijn zonder vooraf geïnstalleerde apps, klanten moeten de apps zelf installeren.
✦. Er zijn enkele aangepaste versies op de markt, zoals de Taiwanese versie, de Indonesische versie, de Maleisische versie , enz. Het verschil tussen de aangepaste versies en internationale versies is dat aangepaste versies alleen in het aangepaste land kunnen worden gebruikt. in het buitenland en ze hebben geen tv-zenders uit andere landen. Hoewel de prijs iets goedkoper zal zijn, maar niet zo goed als de internationale versie.


V. Waarom is uw prijs hoger dan die van andere verkopers?

➤. Wij zijn de officiële geautoriseerde distributeur voor online verkoop. Alle productprijzen zijn onderhevig aan de officiële uniforme verkoopprijs.

✦. Houd er rekening mee dat we veel feedback hebben ontvangen van klanten die zeiden dat ze tv-boxen van sommige informele verkopers hadden gekocht, maar na aankoop geen contact met de verkopers konden houden, sommige boxen zijn vergrendeld en kunnen niet serieus worden gebruikt.
✦. Alle tv-boxen die vanaf onbekende websites worden verkocht, kunnen nep- of ongeautoriseerde boxen zijn. De tv-box heeft geen officiële garantie en de machine wordt buiten gebruik gesteld. Zorg er dus voor dat u bij een erkende dealer koopt.

Hier herinneren we onze klanten en vrienden eraan dat ze niet alleen goedkope prijzen begeren terwijl ze de productkwaliteit en service na verkoop verwaarlozen. Neem contact met ons op om de authentieke smart Android TV-box met officiële garantie te kopen, bedankt.



V. Hoe gebruik ik de tv-box?

➤. Al onze tv-boxen zijn supergemakkelijk om mee te werken . We leren je hoe je de tv-box gebruikt.
➤. Er staan heel veel filmpjes op Youtube. U kunt leren hoe u de apps installeert, hoe u de tv-box gebruikt, verschillende merken en versies vergelijkt, enz.


V. Hoe te werken met de tv-box?

➤. Sluit je stroomkabel aan op je tv-box en sluit een wifi- of LAN-kabel aan.


V. Kan de ondertitel worden aangepast?

➤. De ondertiteling van live zenders kan niet worden aangepast. De ondertitels van de VOD-bronnen en films kunnen handmatig worden aangepast. Maar het is niet nodig om voor elke film ondertitels aan te passen.


V. Wat moet ik doen als de tv-box steeds opnieuw opstart na verbinding te hebben gemaakt met wifi?

➤. Zet de tv-box terug naar de fabrieksinstellingen.


V. Wat is de stekker van de tv-box?

➤. Onze tv-box heeft vier verschillende stekkers: VS, VK, EU en AU .
➤. Kies degene die je nodig hebt. Neem contact met ons op als u niet zeker weet welke stekker u nodig heeft.


V. Is het legaal om de tv-box te gebruiken? Is het legaal om de tv-box te verkopen?

➤. Er is geen app voorgeïnstalleerd in de tv-box. Het is een normaal Android-systeem. Apps worden door klanten geïnstalleerd.
➤. Niet de wet overtreden. Het is legaal om de tv-box te gebruiken en te verkopen. Gewoon niet uitzenden op openbare plaatsen.


V. Kan ik deze tv-zenders in mijn land bekijken?
➤. Ja, zolang je een stabiele internetverbinding hebt. Het kan normaal worden gebruikt in elk land over de hele wereld.
Inclusief de VS, het VK, Australië, Canada, Hong Kong, Vietnam, Indonesië, Thailand, Maleisië, Japan, Zuid-Korea , enz.




V. Wat is de vereiste internetvereiste?
➤. Aanbevolen internetservice met onbeperkt quotum van 5mbs of meer.
➤. Er is een massa aan CDN-servers over de hele wereld. De snelheid is snel. Maak je alsjeblieft geen zorgen.




V. Heeft het apparaat Google Playstore?
➤. Ja, alle TV Box-apparaten hebben Google Playstore.



V. Heeft het apparaat een Engelse gebruikersinterface?
➤. Ja, u kunt kiezen uit onderstaande 12 talen :
( Engels, Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees, Spaans, Vietnamees, Japans, Maleis, Indonesisch, Thais, Koreaans, Filipijns en Portugees .)




V. Hoe vindt u uw MAC-nummer?
➤. U vindt het MAC-nummer op de achterkant van de TVBox. Of haal het MAC-nummer op de startpagina na het opstarten.
Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.




V. Kan ik mijn oude versie TV-box upgraden naar de nieuwste versie?
➤. Sorry, we bieden geen upgradeservice voor tv-boxen van de oude versie, omdat het systeem en de hardware verschillend zijn. Gelieve niet te upgraden.



V. Kan ik bij jullie een nieuwe afstandsbediening kopen omdat mijn oude niet meer werkt?
➤. Ja, we bieden originele tv-doosaccessoires, inclusief afstandsbediening, opladeradapter, stekker, enz. ➥ Klik voor meer informatie



V. Kan ik IPTV-streaming-apps bij jullie kopen in plaats van een Android TV-box?
➤. Ja, we bieden de IPTV-streaming-apps later aan. Ondersteuning van maandelijkse abonnementen, wat betekent dat de Android TV-box niet nodig is. U kunt gratis wereldwijde tv-kanalen bekijken op uw telefoon, iPad, computer, notebook, Apple-apparaten en Android-apparaten .
Ondersteuningssysteem: IOS / Android APK / Linux / M3U / MAG Box / Smart TV / Enigma, enz.


✦. Volg ons om meer te weten.





➥「Over betaling」


V. Is het veilig om op uw website te betalen?
Ja, het is 100% veilig om te winkelen op onze officiële website www.evpadpro.com . We ondersteunen VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, JCB Creditcards, Chinese WeChat / AliPay en Western Union betalingen. Wees gerust om te betalen.



V. Hoe te betalen met een creditcard op uw website?
Betalen met een creditcard op www.evpadpro.com is 100% veilig en supergemakkelijk. Voer de volgende stappen uit:

1. Voeg het product toe aan de winkelwagen en klik op " Afrekenen ".
2. Kies " Creditcard " - de eerste betalingsmethode.
3. Klik op " Plaats uw bestelling ".
4. Voer uw creditcardgegevens in en klik vervolgens op " Betalen ".
5. Vervolgens ontvangt u de betaling prompt, geslaagd of mislukt. Daarna krijgen we ook uw betalingstransactie.
Klik voor meer informatie




V. Waarom is mijn creditcardbetaling mislukt?
Volg de prompt die aangeeft dat de betaling is mislukt:
1. " Niet honoreren " --- Neem contact op met uw creditcardbank. Zeg tegen de bank dat de deal niet doorgaat, aangezien het uw persoonlijke transactie is. En geef ons daarna een antwoord. We zullen opnieuw een aanvraag indienen bij de bank en uw deal zal succesvol zijn.
2. " Hoog risico ", " Ongeldige transactie "--- Neem contact op met onze pre-sales medewerkers.
3. " Onvoldoende saldo " --- Controleer het saldo op uw creditcard. Zorg dat je saldo voldoende is.
4. " 24 uur meer herhaalde mislukte bestelling " --- Er is een limiet van 3 keer voor veilige betaling, gelieve na 24 uur te betalen als de mislukkingen drie keer worden bereikt. Of betaal indien mogelijk met een andere creditcard.
5. " Verdenking van fraude " --- Zorg ervoor dat het uw eigen creditcard is. En voer de juiste creditcardgegevens in ( kaartnummer, vervaldatum en CVV2/CSC-nummer ).




V. Waarom belast u mijn creditcard meer dan uw productprijs?
➤. Volgens de regels van de creditcardbank kan de creditcardmaatschappij extra administratiekosten in rekening brengen ( 2%-4% van de totale bedragen ) voor grensoverschrijdende transacties.
✦. Dit is normaal. Het wordt in rekening gebracht door uw creditcardbank, niet door ons bedrijf. U kunt contact opnemen met uw creditcardbank voor meer informatie.



V. Kan ik meer korting krijgen?
➤. We zullen meer kortingen aanbieden als u meerdere stukken wilt kopen. We sturen je de speciale couponcode .
➤. Neem contact met ons op als u tv-boxen in het groot wilt kopen. We nodigen u graag uit om verkoopagent in uw land te worden. ➥ Klik voor meer informatie




V. Heb je een winkel op Amazon, eBay, AliExpress, Lazada of Shopify? Hebben jullie een winkel in mijn land?
➤. We verkopen alleen de tv-box op onze website: www.evpadpro.com
➤. We hebben geen fysieke winkel en hebben geen winkel op Amazon, eBay, AliExpress, Lazada of Shopify of andere e-commerceplatforms.


✦. Koop dan rechtstreeks op onze officiële website. We bieden een snelle en gratis verzendservice voor u, dank u.



V. Hoe lang duurt het om de terugbetaling te ontvangen?
➤. Het geld wordt teruggestort op de creditcard waarmee eerder op onze website is betaald.
➤. Afhankelijk van het beleid van de creditcardbank, duurt de terugbetaling ongeveer 5-20 dagen .




V. Kan ik winst maken als ik uw TV-box aan mijn vrienden aanbeveel?
➤. Natuurlijk. Het is onze eer als u onze producten aan uw vrienden kunt aanbevelen. We geven je graag een beloning. Neem dan contact met ons op, bedankt.




➥「Over agent」



V. Hoe kan ik uw agent zijn?
➤. Het is onze eer als u onze verkoopagent wilt zijn. We verwelkomen dealers van over de hele wereld. ❤❤❤
➤. Neem nu contact met ons op , laten we elkaar beter leren kennen. Daarna sturen we u onze agentvoorwaarden en agentgroothandelsprijs.



V. Wat is uw agentprijs voor groothandel?
➤. Neem nu contact met ons op , wij bieden de beste groothandelsprijs voor onze agenten. Bovendien bieden we ook de beste pre-sales begeleiding en after-sales service.
➤. Wij zullen u helpen uw bedrijf te verbeteren en veel meer winst te maken. ➥ Klik voor meer informatie




V. Wie zijn mijn TV Box-klanten als ik uw agent word?
➤. Over het algemeen zijn Chinezen overzee, sportfans, fans van films en tv-series en degenen die naar buitenlandse tv-zenders willen kijken..... Allemaal potentiële klanten.





➥「Over verzending」


V. Kunnen jullie naar mijn land verzenden? Waar vandaan verzendt u de goederen?
➤. Maak je alsjeblieft geen zorgen. We bieden wereldwijde gratis verzending en kunnen naar meer dan 200 landen verzenden.
➤. We zullen DHL, FedEx of UPS snelle verzending voor u kiezen. ➥ Klik voor meer informatie

Houd er rekening mee dat:
✦. We hebben verschillende magazijnen in Hong Kong , Thailand en de VS. De goederen worden willekeurig vanuit deze magazijnen verzonden.
✦. Wij verzenden niet naar het vasteland van China . Maar verzending naar Hong Hong, Macao en Taiwan is OK.



V. Hoe lang duurt het om te verzenden na het plaatsen van een bestelling in uw winkel?
➤. Verwerking ongeveer 1-2 werkdagen en verzending ongeveer 3-7 werkdagen. (Verzending door DHL, FedEx, UPS, enz. )
➤. Wij bieden wereldwijd gratis verzending . Het maakt niet uit uit welk land u komt, wij kunnen de goederen bij u afleveren.


✦. Houd er rekening mee dat het vanwege de vakantie vertraging kan oplopen. We zullen ons best doen om dat te doen.



V. Waar kan ik het uitdrukkelijke trackingnummer vinden?
➤. Na levering sturen we u het trackingnummer per e-mail.
➤. U kunt het trackingnummer van uw account op onze website controleren.
➤. Universele trackingwebsite: https://www.17track.net/en




V. Moeten we de inklaringskosten en belasting betalen?
➤. Inklaring is een willekeurige controle door de douane. Er is een kleine kans dat we steekproefsgewijs worden gecontroleerd en wanneer we de goederen verzenden, vermelden we een lage prijs of een geschenk op de factuur. U hoeft dus meestal geen inklaringskosten en belasting te betalen.





➥「Over after-sales」


V. Wat is de garantie op uw TV-box? Is er een jaarlijkse vergoeding of een maandelijkse abonnementsprijs?
➤. Wij bieden een jaar garantie met 1 op 1 omruilservice voor al onze tv-boxen.
➤. Er zijn geen jaarlijkse kosten of maandelijkse abonnementskosten. Met alleen de kosten van het kopen van de doos, kunt u deze voor altijd gratis gebruiken. Kijken naar wereldwijde live tv-kanalen, films, tv-programma's, enz.




V. Wat moet ik doen als de tv-box een probleem heeft tijdens de garantie?
Wees gerust, we zullen onze klanten een volledige after-sales service bieden.

➤. Als er een afwijking is in het gebruik van de tv-box binnen de garantie van 1 jaar, of als onze professionele after-sales inspecteert dat de schade niet handmatig is veroorzaakt. Contacteer ons alsjeblieft.
Wij betalen de verzendkosten voor u om de doos naar onze fabriek in Hong Kong te verzenden. En we zullen het gratis vervangen door een nieuwe .

➤. In het geval van door de mens veroorzaakte schade onder de garantie of abnormale schade buiten de garantie, kunnen we u ook helpen om het terug te sturen naar onze fabriek in Hong Kong voor reparatie. De servicekosten worden apart in rekening gebracht, afhankelijk van de staat van schade. ➥ Klik voor meer informatie




V. Als de garantie op de TV-box is verlopen, kan ik dan nog steeds service of reparatie bij jullie krijgen?
➤. Ja, we zijn er altijd om u te helpen.
➤. Als de tv-box een reparatieservice nodig heeft die buiten de garantie valt. Er zullen onderhoudskosten in rekening worden gebracht die aan u worden geciteerd na testen door de technisch ingenieur.
➤. De tv-box moet voor reparatie worden teruggestuurd naar onze fabriek in Hong Kong.




V. Kunt u mij helpen het probleem op te lossen als ik de tv-box van een andere verkoper heb gekocht?
➤. Als er een software- of app-probleem is met de box, kunnen we u helpen dit op te lossen;
➤. Als er een hardwareprobleem is, moet u contact opnemen met de verkoper of het officiële after-salespersoneel (vind het op de tv-box-homepage of de knop van de tv-box);
➤. Wij zijn alleen verantwoordelijk voor tv-boxen die in onze winkel worden verkocht , bedankt voor uw begrip en steun.


DHLEMSVISAMasterCardAmerican ExpressWestern UnionAtomeWeChat