Verzenden & retourneren

Over

Member

Steun

Verzending

. verzendingsovereenkomst

1. VERZENDADRES
• Zodra uw bestelling is geplaatst en bevestigd, kunt u het verzendadres niet meer wijzigen.
• Gelieve uw definitieve verzendadres in te vullen om ongemak te voorkomen.

2. VERZENDTIJD
* Artikelen die bij EVPADPro zijn gekocht, worden binnen 3-5 werkdagen (DHL/FedEx), 5-7 werkdagen (TNT) bij u thuis afgeleverd.
* We bieden wereldwijde gratis verzending en we zullen de snelste expreslevering naar uw land kiezen op basis van de tijdigheid. Houd uw mobiele telefoon gedurende deze tijd open en let erop dat u voor het pakket tekent.

3. VERZENDINSTRUCTIES
* We hebben twee magazijnen in Hong Kong en Thailand.
* Het pakket wordt willekeurig geleverd vanuit deze twee magazijnen.
* We pakken alles in en zorgen ervoor dat het niet beschadigd raakt tijdens het transport.
* Naast de bestelling zijn er geen extra kosten. Sommige landen moeten echter mogelijk zelf inklaringskosten betalen. Maak je geen zorgen, de inklaringskosten zijn niet hoog, omdat het factuurbedrag erg laag is.
* Daarnaast bieden we douane-inklaringsassistentie voor grote klanten en een grote hoeveelheid vracht.

. Garantie beleid

We bieden anderhalf jaar garantie op al onze producten (de garantieperiode begint vanaf de ontvangst van de tv-box).
Na het verstrekken van het Mac-adres en het bevestigen van de machinestoring met ons after-sales team, bieden we u een nieuwe één-op-één omruilservice aan. (Binnen 15 dagen na ontvangst van de goederen)

We kunnen geen retouren accepteren onder de volgende voorwaarden:
1. Artikelen buiten de garantieperiode.
2. Gewassen, gebruikte, van een label verwijderde of verkeerd gebruikte artikelen.
3. Demonteer de tv-box zonder toestemming.
4. De EVPAD bij een andere dealer of verkoper heeft gekocht. (Controleer de officiële EVPAD-winkel voor aankoop)

. Terugbetalingsbeleid:

EVPADPro belooft ons best te doen om de situatie voor onze klanten op te lossen. We behouden ons het recht voor om terugbetalingen en omruilingen die niet voldoen aan onze geschiktheidsrichtlijnen te accepteren of te weigeren.
Vanwege de transactietijd van de bankterugbetaling, duurt het 10-14 werkdagen voordat de terugbetaling is verwerkt en voltooid.
EVPADPro behoudt zich het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te annuleren. Mogelijke redenen zijn onder meer mogelijk gecompromitteerde beveiliging, frauduleuze transacties, onjuiste prijzen of niet-betaling.

Volledige en gedeeltelijke terugbetalingen

1. Volledige terugbetalingen
We bieden een volledige terugbetaling aan voor alle artikelen die defect of beschadigd zijn door onze schuld. Schade veroorzaakt door de schuld van de derde partij of de eigen schuld van de klant kan geen aanspraak maken op restitutie.
Alle geretourneerde artikelen moeten in gloednieuwe staat, ongebruikt en met originele labels en verpakking zijn.

2. Gedeeltelijke terugbetalingen:
We bieden ook een gedeeltelijke terugbetaling aan voor geretourneerde artikelen die originele onderdelen missen. In een dergelijk geval kan de klant slechts een gedeeltelijke terugbetaling krijgen.
Als het artikel of de artikelen na ontvangst als beschadigd, verontreinigd, vervormd of gemorst parfum worden beschouwd, of als u het artikel of de artikelen retourneert zonder ons hiervan op de hoogte te stellen, kunt u slechts een gedeeltelijke terugbetaling krijgen.

3. Verzendkosten:
De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.

4. Retouradres:
Neem contact op met de klantenservice voor het retouradres. (U moet uw geretourneerde producten naar ons magazijn in China sturen.)

. Privacybeleid

• Wij beschouwen uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens als onze hoogste prioriteit. EVPADPro zal uw gegevens niet aan derden bekendmaken.
• Alle informatie die op deze site wordt verzameld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld en zal niet worden verkocht, verhuurd, openbaar gemaakt of uitgeleend. We zullen u nooit marketingmateriaal van derden sturen.
• We willen u de best mogelijke en gemakkelijkste online winkelervaring bieden. Om dit te doen, moeten we bepaalde gegevens van u verzamelen. Wij vragen om uw e-mailadres en wachtwoord wanneer u zich registreert op de site.
• U hoeft uw naam en adres niet opnieuw in te voeren wanneer u later terugkeert naar de site. We gebruiken je e-mailadres om je bestelling te bevestigen en je op de hoogte te houden van het verloop ervan.
• De enige andere gelegenheid waarbij EVPADPro uw e-mailadres zal gebruiken, is, met uw toestemming, om u van tijd tot tijd meer informatie over onze producten of speciale aanbiedingen te sturen. U heeft echter op elk moment de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van onze e-mailnieuwsbrief.
• Als onderdeel van ons beveiligingsbeleid worden alle creditcardbetalingen die door een klant worden ingevoerd, verzonden via een beveiligde (SSL)-link met 128-bits codering bij onze betalingsverwerker. Dit betekent dat we nooit rechtstreeks toegang zullen krijgen tot uw creditcardgegevens en deze nooit zullen bijhouden.
Om zaken met betrekking tot privacy te bespreken, kunt u contact opnemen met EVPADPro via een van de gegevens op de Contact-pagina van deze site.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over onze tv-box, bedankt.

. ✆ WhatsApp/WeChat ： +(852) 5178 1233
. ✉ E- mail : [email protected]

Taal

Aanmelden met: