Veelgestelde vragen over Android TV-Box




➥「 Over onze winkel 」


V. Bent u de geautoriseerde verkoper van EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox?
. Ja, wij zijn de officiële distributeur van EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox . Zorg ervoor dat u bij ons koopt.
Houd er rekening mee dat alle EVPAD TV-boxen die via onbekende websites worden verkocht, nep of niet-geautoriseerde boxen kunnen zijn.
➥Klik voor meer informatie




V. Waar moet ik de authentieke tv-box kopen?
. Wij zijn de officiële geautoriseerde online winkel, 100% origineel authentiek, 100% kwaliteitsborging!
Zorg ervoor dat u rechtstreeks op onze website koopt --- www.evpadpro.com , dank u.
. Gezien de after-sales service en garantie van het product, koop a.u.b. bij een officiële geautoriseerde distributeur en vermijd aankopen bij sommige onbetrouwbare handelaren die alleen lage prijzen bieden, anders is er geen after-sales service en geen garantie. De TV box gaat serieus op slot, kan niet meer gebruikt worden.




V. Waar is uw bedrijf gevestigd?
. EVPADPro is de toonaangevende leverancier van Smart Android TV-boxen, opgericht in 2014 en gevestigd in Hong Kong, China . Gericht op het aanbieden van de beste Android TV-box voor wereldwijde klanten, waaronder de bekende TV-boxmerken EVPAD, Unblock Tech en SviCloud.





➥「 Over het product 」


V. Wat zijn de belangrijkste kenmerken van uw Android TV-box?
. Alle zijn 100% GRATIS . Geen maandelijkse kabelrekeningen. Geen verborgen kosten. EENMAAL BETALEN, ALTIJD GRATIS!
. 2.000+ HD TV-kanalen wereldwijd & 200.000+ VOD-rijke inhoud.
. Bekijk prachtige HD Live Sports Games en 7 dagen afspelen.
. Exclusief kinderpark. De beste tv-box voor kinderen op de markt.
. Geniet overal van karaoke - zing onbeperkte nummers.
. Knip het kabel-tv-snoer door en bespaar elke dag geld. Grote besparingen.
➥Klik voor meer informatie




V. Wat is het verschil tussen EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox?
. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud en SuperBox zijn de meest populaire merken van slimme Android TV-boxen over de hele wereld.
. EVPAD is een merk dat wereldwijd meer dan 2.000 gratis tv-kanalen en meer dan 200.000 tv-programma's / films aanbiedt. Aanpassen aan wereldwijde klanten, met name overzeese Chinese klanten (die tv-kanalen van het vasteland van China, Hong Kong, Macau en Taiwan willen bekijken).
. Unblock Tech en SviCloud zijn twee verschillende merken die lijken op EVPAD. Geschikt voor klanten die wereldwijde tv-kanalen, sportkanalen, tv-programma's, films en volwassenen willen kijken.
. SuperBox is speciaal ontwikkeld voor klanten in USA/Canada, voornamelijk voor sportfans. Ondersteunde volledige sportkanalen, zoals NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB, enz.
➥Klik voor meer informatie




V. Wat is het verschil tussen EVPAD 6P en Unblock UBox9 en SviCloud 8P?
. EVPAD 6P , Unblock UBox9 en SviCloud 8P zijn de premium versies, beide hebben dezelfde configuraties en functies.
. Deze drie modellen zijn de meest populaire en best verkochte producten in onze winkel. Kies er gewoon een uit, u zult zeker tevreden zijn.

V.Wat is het verschil tussen EVPAD 6P en EVPAD 6S?
. EVPAD 6P is de upgradeversie van EVPAD 6S. 6P heeft 4G RAM + 64G ROM, terwijl 6S 2G RAM + 32G ROM heeft.
. Er zijn geen Amerikaanse en Canadese tv-kanalen voor 6S. Hoewel er geen limiet is voor 6P.
. AI-spraakafstandsbediening voor 6P, terwijl normale Bluetooth-afstandsbediening voor 6S.

. We raden u ten zeerste de EVPAD 6P aan. Het is veel krachtiger en kosteneffectiever.

V. Wat is de beste tv-box in uw winkel? Welke raden jullie aan?

. Hiermee moet rekening worden gehouden. Wat zijn uw vereisten voor het gebruik van een tv-box? Welke tv-zenders wil je kijken? Moet u meer apps installeren? Heb je een spraakafstandsbediening nodig?

We raden u ten zeerste de EVPAD 6P , Unblock UBox9 en SviCloud 8P aan . Al deze modellen zijn premium-versies. Veel krachtiger, hebben sterke prestaties, stabiele en hoge snelheid. Het zijn allemaal de best verkopende producten in onze winkel.


V. Wat is de versie van uw tv-box?

. Al onze TV boxen zijn internationale versies . Er is geen regiolimiet voor het gebruik van de tv-box. Dit betekent dat je de tv-box over de hele wereld zou kunnen gebruiken.
. Houd er rekening mee dat alle tv-boxen pure versies zijn zonder vooraf geïnstalleerde apps, klanten moeten de apps zelf installeren.
. Er zijn enkele aangepaste versies op de markt, zoals de Taiwanese versie, Indonesische versie, Maleisische versie , enz. Het verschil tussen de aangepaste versies en internationale versies is dat aangepaste versies alleen in het aangepaste land kunnen worden gebruikt, geen gebruik in het buitenland ondersteunen en gebrek aan tv-zenders uit andere landen. Hoewel de prijs een beetje goedkoper zal zijn, maar niet zo goed als de internationale versie.


V. Hoe de tv-box te gebruiken?

. Al onze tv-boxen zijn supergemakkelijk te bedienen . We leren je hoe je de tv-box moet gebruiken.
. Er staan veel filmpjes op Youtube. U kunt leren hoe u de apps installeert, hoe u de tv-box gebruikt, verschillende merken en versies vergelijkt, enz.


V. Hoe te werken met de tv-box?

. Sluit je stroomkabel aan op je tv-box en sluit een wifi- of LAN-kabel aan.


V. Kan de ondertitel worden aangepast?

. De ondertitels van live en on-demand zenders kunnen niet worden aangepast. De ondertitels van de film kunnen handmatig worden aangepast en het kan voorkomen dat de ondertitels niet met elkaar overeenkomen. Maar het is niet nodig om voor elke film de ondertitels aan te passen.


V. Wat moet ik doen als de tv-box steeds opnieuw opstart nadat ik verbinding heb gemaakt met wifi?

. Zet de tv-box terug naar de fabrieksinstellingen.


V. Wat is de stekker van de tv-box?

. Onze tv-box heeft vier verschillende stekkers: VS, VK, EU en AU .
. Kies degene die je nodig hebt. Neem contact met ons op als u niet zeker weet welke stekker u nodig heeft.


V. Is het legaal om de tv-box te gebruiken? Is het legaal om de tv-box te verkopen?

. Er is geen app voorgeïnstalleerd in de tv-box. Het is een normaal Android-systeem. Apps worden geïnstalleerd door klanten.
. Niet de wet overtreden. Het is legaal om de tv-box te gebruiken en te verkopen. Zend niet uit op openbare plaatsen.


V. Kan ik deze tv-zenders in mijn land bekijken?
. Ja, zolang je een stabiele internetverbinding hebt. Het kan normaal worden gebruikt in andere landen over de hele wereld.
Inclusief de VS, VK, Australië, Canada, Hong Kong, Vietnam, Indonesië, Thailand, Maleisië, Japan, Zuid-Korea , enz.




V. Wat is de internetvereiste die nodig is?
. Aanbevolen internetservice met onbeperkt quotum van 5 MB of hoger.
. Er is een massa CDN-servers over de hele wereld. De snelheid is snel. Maak je alsjeblieft geen zorgen.




V. Heeft het apparaat Google Playstore?
. Ja, alle tv-box-apparaten hebben Google Playstore.



V. Heeft het apparaat een Engelse gebruikersinterface?
. Ja, u kunt kiezen uit onderstaande 12 talen :
( Engels, Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees, Spaans, Vietnamees, Japans, Maleis, Indonesisch, Thais, Koreaans, Filipijns en Portugees . )




V. Hoe vindt u uw MAC-nummer?
. U vindt het MAC-nummer op de achterkant van de TVBox. Of krijg het MAC-nummer op de startpagina na het opstarten.
Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.




V. Kan ik mijn oude versie TV-box upgraden naar de nieuwste?
. Sorry, we bieden geen upgradeservice voor tv-boxen met een oude versie, omdat het systeem en de hardware anders zijn. Gelieve niet te upgraden.



V. Kan ik een nieuwe afstandsbediening bij jullie kopen, aangezien mijn oude nutteloos is?
. Ja, we bieden originele accessoires voor tv-boxen, inclusief afstandsbediening, opladeradapter, stekker, enz. ➥ Klik voor meer informatie



V. Kan ik IPTV-streaming-apps van u kopen in plaats van een Android TV-box?
. Ja, we bieden de IPTV-streaming-apps later aan. Ondersteun maandelijkse abonnementen, waarvoor u de Android TV-box niet hoeft te kopen. U kunt gratis wereldwijde tv-kanalen bekijken op uw telefoon, iPad, computer, notebook, Apple-apparaten en Android-apparaten .
Ondersteuningssysteem: IOS / Android APK / Linux / M3U / MAG Box / Smart TV / Enigma, enz.


. Volg ons om meer te weten.





➥「Over betaling」


V. Is het veilig om op uw website te betalen?
Ja, het is 100% veilig om de tv-box te kopen op www.evpadpro.com . We ondersteunen VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, JCB Creditcards, Chinese WeChat / AliPay en Western Union-betalingen. Gelieve er zeker van te zijn om te betalen.



V. Hoe kan ik met een creditcard betalen op uw website?
Betalen met een creditcard op www.evpadpro.com is 100% veilig en supergemakkelijk. Voer de volgende stappen uit:

1. Voeg het product toe aan de winkelwagen en klik op " Afrekenen ".
2. Kies " Creditcard " - de eerste betaalmethode.
3. Klik op " Plaats uw bestelling ".
4. Voer uw creditcardgegevens in en klik vervolgens op " Betalen ".
5. U ontvangt dan de betalingsprompt, geslaagd of mislukt. We krijgen daarna ook uw betalingstransactie.
➥Klik voor meer informatie




V. Waarom is mijn creditcardbetaling mislukt?
Volg de prompt die aangeeft dat de betaling is mislukt:
1. " Do not Honor " --- Neem contact op met uw creditcardbank. Zeg tegen de bank dat u de deal loslaat, want het is uw persoonlijke transactie. En geef ons daarna een antwoord. We zullen opnieuw een aanvraag indienen bij de bank, waarna uw deal succesvol zal zijn.
2. " Hoog risico ", " Ongeldige transactie " --- Neem contact op met onze pre-sales medewerkers.
3. " Onvoldoende saldo " --- Controleer het saldo op uw creditcard. Zorg ervoor dat uw saldo voldoende is.
4. " 24 uur meer herhaalde mislukte bestelling " --- Er is een limiet van 3 keer voor veilige betaling, betaal na 24 uur als fouten drie keer worden bereikt. Of betaal indien mogelijk met een andere creditcard.
5. " Vermoeden van fraude " --- Zorg ervoor dat het uw eigen creditcard is. En voer de juiste creditcarddatums in (kaartnummer , vervaldatum en CVV2/CSC-nummer ).




V. Waarom brengen jullie meer in rekening op mijn creditcard dan de prijs van je product?
. Volgens de regels van de creditcardbank kan de creditcardmaatschappij voor grensoverschrijdende transacties extra administratiekosten ( 2%-4% van de totale bedragen ) in rekening worden gebracht.
. Dit is normaal. Het wordt in rekening gebracht door uw creditcardbank, niet door ons bedrijf, u kunt contact opnemen met uw creditcardbank voor details.



V. Kan ik meer korting krijgen?
. We zullen meer kortingen bieden als u meerdere stukken wilt kopen. We sturen je de speciale couponcode .
. Neem contact met ons op als u tv-boxen in de groothandel wilt kopen. We nodigen u graag uit als verkoopagent in uw land. ➥Klik voor meer informatie




V. Heb je een winkel op Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada of Shopify? Heeft u een winkel in mijn land?
. We verkopen de tv-box alleen op onze website: www.evpadpro.com
. We hebben geen fysieke winkel en hebben geen winkel op Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada of Shopify en andere e-commerceplatforms.


. Koop direct op onze officiële website. We bieden je een snelle en gratis verzendservice, bedankt.



V. Hoe lang duurt het voordat ik de terugbetaling ontvang?
. Het geld wordt teruggestort op de creditcard die eerder op onze website is betaald.
. Afhankelijk van het beleid van de creditcardbank, kost de terugbetaling ongeveer 5-20 dagen .




V. Kan ik winst maken als ik uw tv-box aanbeveel bij mijn vrienden?
. Natuurlijk. Het is onze eer als u onze producten aan uw vrienden zou kunnen aanbevelen. We geven je graag een beloning. Neem dan contact met ons op, bedankt.




➥「 Over Agent」



V. Hoe kan ik uw agent zijn?
. Het is onze eer als u onze verkoopagent zou willen zijn. We verwelkomen dealers van over de hele wereld. ❤❤❤
. Neem nu contact met ons op, laten we elkaar beter leren kennen. We sturen u daarna onze agentvoorwaarden en groothandelsprijs voor agenten.



V. Wat is uw agentprijs voor groothandel?
. Neem nu contact met ons op, wij bieden onze agenten de beste groothandelsprijs. Bovendien bieden we ook de beste pre-sales begeleiding en after-sales service.
. Wij zullen u helpen uw bedrijf te verbeteren en veel meer winst te maken. ➥Klik voor meer informatie




V. Wie zijn onze TV Box-klanten als ik uw agent word?
. Over het algemeen Chinese overzeese fans, fans van sport, films en tv-series, en degenen die naar buitenlandse tv-zenders willen kijken... Allemaal potentiële klanten.





➥「Over verzending」


V. Kunnen jullie naar mijn land verzenden? Van waar verstuurt u de goederen?
. Maak je alsjeblieft geen zorgen. We bieden wereldwijde gratis verzending en kunnen naar meer dan 200 landen over de hele wereld worden verzonden.
. We kiezen voor DHL, FedEx of UPS snelle verzending voor u. ➥Klik voor meer informatie

Houd er rekening mee dat:
. We hebben verschillende magazijnen in Hong Kong , Thailand en de VS. De goederen worden willekeurig verzonden vanuit deze magazijnen.
. Wij verzenden niet naar het vasteland van China . Maar verzending naar Hong Hong, Macao en Taiwan is OK.



V. Hoe lang duurt het om te verzenden na het plaatsen van een bestelling in uw winkel?
. Verwerking ongeveer 1-2 werkdagen en verzending ongeveer 3-7 werkdagen. (Verzending door DHL, FedEx, UPS, enz. )
. Wij bieden wereldwijd gratis verzending . Het maakt niet uit uit welk land u komt, wij kunnen de goederen bij u afleveren.


. Houd er rekening mee dat het tijdens de vakantie kan worden uitgesteld. We zullen ons best doen om dat te doen.



V. Waar kan ik het express-trackingnummer vinden?
. Na levering sturen we het trackingnummer naar uw e-mails.
. U kunt het trackingnummer controleren vanuit uw account op onze website.
. Universele trackingwebsite: https://www.17track.net/en




V. Moeten we de inklaringskosten en belasting betalen?
. Inklaring is een willekeurige controle door de douane. Er is een kleine kans dat we ter plaatse worden gecontroleerd en wanneer we de goederen verzenden, markeren we een lage prijs of een geschenk. Dus meestal hoeft u geen inklaringskosten en belasting te betalen.





➥「 Over aftersales」


V. Wat is de garantie op uw tv-box? Is er een jaarlijkse vergoeding of een maandelijkse abonnementskosten?
. We bieden een jaar garantie met 1 op 1 omruilservice voor al onze tv-boxen.
. Er zijn geen jaarlijkse kosten of maandelijkse abonnementskosten. Met alleen de kosten van het kopen van de doos, zou je hem voor altijd gratis kunnen gebruiken. Wereldwijd live tv-kanalen, films, tv-shows, enz.




V. Wat moet ik doen als de tv-box een probleem ondervindt terwijl ik binnen de garantieperiode zit?
Wees gerust, we zullen onze klanten een volledige after-sales service bieden.

. Als er een afwijking is in het gebruik van de tv-box binnen de garantie van 1 jaar, als onze professionele after-sales inspectie niet de schade is veroorzaakt door menselijke problemen. Gelieve ons te contacteren.
We betalen de verzendkosten voor u om de doos naar onze fabriek in Hong Kong te verzenden. En we vervangen hem gratis door een nieuwe .

. In het geval van door de mens veroorzaakte schade onder de garantie of abnormale schade buiten de garantie, kunnen we u ook helpen om het terug te sturen naar onze fabriek in Hong Kong voor reparatie. De servicekosten worden apart in rekening gebracht, afhankelijk van de staat van de schade. ➥Klik voor meer informatie




V. Kan ik nog steeds service of reparatie van u krijgen als de garantie op de tv-box is verlopen?
. Ja, we zijn er altijd om u te helpen.
. Als de tv-box reparatieservice nodig heeft die buiten de garantie valt. Er zullen onderhoudskosten in rekening worden gebracht die aan u worden geciteerd na het testen door de technisch ingenieur.
. De tv-box moet voor reparatie worden teruggestuurd naar onze fabriek in Hong Kong.




V. Kun je me helpen het probleem op te lossen als ik de tv-box van een andere verkoper heb gekocht?
. Als er een software- of app-probleem is met de box, kunnen we je helpen het op te lossen;
. Als er een hardwareprobleem is, moet u contact opnemen met de verkoper of het officiële after-salespersoneel (vind het op de startpagina van de tv-box of de knop van de tv-box);
. Wij zijn alleen verantwoordelijk voor tv-boxen die in onze winkel worden verkocht , bedankt voor uw begrip en steun.


DHLEMSVISAMasterCardAmerican ExpressWestern UnionAtomeWeChat